1. Costos y condiciones de envío
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende de la zona a elección.
¿Hay envíos gratuitos?
Sí, si tu compra es mayor a 300.000 guaraníes el envío es totalmente gratis.
2. Zonas y modalidades de entrega
¿A qué zonas del país realizan envíos?
Realizamos envíos a Asunción, Gran Asunción y al interior del país.
¿Cuándo recibo mi pedido?
Los pedidos se entregan en 24 a 72 horas hábiles
¿Cuándo se confirma mi pedido?
Tu pedido comienza a gestionarse una vez que el pago haya sido acreditado en nuestro sitio. Recibirás un correo electrónico con la confirmación.
3. Recoordinación del día de entrega
¿Qué pasa si no puedo recibir el pedido en el día establecido?
Si no hay nadie para recibir el pedido, podés reprogramarlo sin costo adicional (con aviso previo). En caso contrario, se deberá abonar un nuevo costo de envío.
4. Retiro del local (Pick Up)
¿Puedo retirar mi compra presencialmente?
Sí, podés elegir la opción "Retiro en sucursal" al realizar tu compra.
¿En qué local puedo retirar mi pedido?
El retiro en tienda está disponible en el local de Yogurberry de Paseo la Galería.
Dirección: Avda. Santa Teresa entre Avda. Aviadores del Chaco y calle Herminio Maldonado, Número 2106.
¿Qué necesito para retirar mi pedido?
Debes presentar tu Cédula de Identidad y número de pedido.
¿Puede retirar mi pedido otra persona?
Sí. Deberá presentar el número de pedido y una copia o foto de la Cédula de Identidad del titular de la compra.
5. Seguridad de pago y confirmación de pedido.
¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí, nuestros pagos se procesan en plataformas seguras, protegen tus datos y cumplen con altos estándares de seguridad.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito y otros medios de pagos digitales.
6. Contactos
¿Cómo puedo contactarlos?
Por WhatsApp: +595 983 671 981
Por Mail: info@yogurberry.com.py
Por Instagram: muul.py
Por Facebook: muul.py